Squeeze!Assistance
Quelque chose ne fonctionne pas, ou vous avez une idée pour le jeu ? Écrivez-nous, nous répondons sous quelques jours.
Nous écrire: support@squeezegame.app
Indiquez votre appareil, la version du système et celle de l’app (Réglages › Général › Informations sur iPhone).
Restaurer mes achats
Ouvrez les réglages du jeu (touchez votre badge de niveau) et choisissez Restaurer les achats. Utilisez le même identifiant Apple que pour l’achat.
Annuler Squeeze Club
Sur iPhone ou iPad : Réglages › votre nom › Abonnements › Squeeze!. Sur Mac : App Store › votre nom › Réglages du compte › Abonnements. Annulez au moins 24 heures avant le renouvellement ; vous conservez les avantages jusqu’à la fin de la période.
Demander un remboursement
Les achats passent par Apple, les remboursements sont donc gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com.
Ma carrière ne se synchronise pas
Vérifiez que vous êtes connecté à iCloud avec le même identifiant Apple sur chaque appareil et qu’iCloud Drive est activé. Ouvrez d’abord le jeu sur l’appareil qui a la carrière la plus récente.
Activer ou désactiver les rappels
Dans les réglages du jeu, utilisez Rappels quotidiens. Vous pouvez aussi gérer les notifications dans Réglages › Notifications › Squeeze! sur votre appareil.
Supprimer mes données
Désactiver Statistiques de jeu dans les réglages arrête toute analyse. Pour supprimer les statistiques déjà envoyées, écrivez-nous depuis l’adresse à laquelle vous voulez la réponse ; nous les supprimons sous 30 jours. Commencer une nouvelle carrière efface votre sauvegarde sur tous vos appareils.