Squeeze!Support
Funktioniert etwas nicht, oder hast du eine Idee für das Spiel? Schreib uns, wir antworten innerhalb weniger Tage.
Schreib uns: support@squeezegame.app
Nenne uns dein Gerät, die Systemversion und die App-Version (auf dem iPhone unter Einstellungen › Allgemein › Info).
Meine Käufe wiederherstellen
Öffne im Spiel die Einstellungen (tippe auf dein Level-Abzeichen) und wähle „Käufe wiederherstellen“. Verwende dieselbe Apple-ID, mit der du gekauft hast.
Squeeze Club kündigen
Auf iPhone oder iPad: Einstellungen › dein Name › Abonnements › Squeeze!. Auf dem Mac: App Store › dein Name › Accounteinstellungen › Abonnements. Kündige mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung; die Vorteile bleiben dir bis zum Ende des Zeitraums.
Eine Rückerstattung anfordern
Käufe laufen über Apple, daher kümmert sich Apple unter reportaproblem.apple.com um Rückerstattungen.
Meine Karriere wird nicht synchronisiert
Achte darauf, dass du auf allen Geräten mit derselben Apple-ID bei iCloud angemeldet bist und iCloud Drive aktiviert ist. Öffne das Spiel zuerst auf dem Gerät mit der neuesten Karriere.
Erinnerungen ein- oder ausschalten
Nutze in den Einstellungen des Spiels „Tägliche Erinnerungen“. Mitteilungen kannst du auch in den Einstellungen deines Geräts unter Mitteilungen › Squeeze! verwalten.
Meine Daten löschen
Wenn du in den Einstellungen „Spielstatistiken“ ausschaltest, stoppt jede Analyse. Um bereits gesendete Statistiken löschen zu lassen, schreib uns von der Adresse, an die wir antworten sollen; wir löschen sie innerhalb von 30 Tagen. Mit „Neue Karriere starten“ löschst du deinen Spielstand auf all deinen Geräten.