Squeeze!Support
Werkt er iets niet, of heb je een idee voor de game? Mail ons en we antwoorden binnen een paar dagen.
Mail ons: support@squeezegame.app
Vermeld je apparaat, de systeemversie en de appversie (Instellingen › Algemeen › Info op de iPhone).
Mijn aankopen herstellen
Open de instellingen in de game (tik op je levelbadge) en kies “Aankopen herstellen”. Gebruik dezelfde Apple ID waarmee je de aankoop hebt gedaan.
Squeeze Club opzeggen
Op iPhone of iPad: Instellingen › je naam › Abonnementen › Squeeze!. Op de Mac: App Store › je naam › Accountinstellingen › Abonnementen. Zeg minstens 24 uur voor de verlenging op; je houdt de voordelen tot het einde van de periode.
Een terugbetaling aanvragen
Aankopen lopen via Apple, dus terugbetalingen worden door Apple afgehandeld via reportaproblem.apple.com.
Mijn carrière synchroniseert niet
Zorg dat je op elk apparaat met dezelfde Apple ID bij iCloud bent ingelogd en dat iCloud Drive aanstaat. Open de game eerst op het apparaat met de nieuwste carrière.
Herinneringen aan- of uitzetten
Gebruik in de instellingen van de game “Dagelijkse herinneringen”. Je kunt meldingen ook beheren via Instellingen › Berichtgeving › Squeeze! op je apparaat.
Mijn gegevens verwijderen
Zet “Spelstatistieken” uit in de instellingen, dan stopt alle analyse. Wil je al verstuurde statistieken laten verwijderen, mail ons dan vanaf het adres waarop je antwoord wilt; we verwijderen ze binnen 30 dagen. Met “Nieuwe carrière starten” wis je je opgeslagen voortgang op al je apparaten.