Squeeze!

サポート

うまく動かないことがある、またはゲームのアイデアがありますか?メールをいただければ、数日以内にお返事します。

メールで問い合わせる: support@squeezegame.app

お使いのデバイス、システムのバージョン、アプリのバージョンをお知らせください(iPhoneでは「設定 › 一般 › 情報」で確認できます)。

購入を復元する

ゲーム内の設定(レベルバッジをタップ)を開き、「購入を復元」を選びます。購入時と同じApple IDを使ってください。

Squeeze Clubを解約する

iPhoneまたはiPadの場合:「設定 › ユーザ名 › サブスクリプション › Squeeze!」。Macの場合:「App Store › ユーザ名 › アカウント設定 › サブスクリプション」。更新の24時間前までに解約してください。期間が終わるまで特典は引き続き使えます。

返金を申請する

購入はAppleを通じて行われるため、返金はreportaproblem.apple.comでAppleが対応します。

キャリアが同期されない

すべてのデバイスで同じApple IDでiCloudにサインインし、iCloud Driveがオンになっていることを確認してください。最新のキャリアがあるデバイスで先にゲームを開いてください。

リマインダーのオン・オフ

ゲームの設定で「毎日のリマインダー」を使います。デバイスの「設定 › 通知 › Squeeze!」でも通知を管理できます。

データを削除する

設定で「プレイ統計」をオフにすると、すべての分析が停止します。送信済みの統計を削除するには、返信を受け取りたいアドレスからメールをお送りください。30日以内に削除します。設定で「新しいキャリアを始める」を選ぶと、すべてのデバイスのセーブデータが消去されます。