サポート
うまく動かないことがある、またはゲームのアイデアがありますか?メールをいただければ、数日以内にお返事します。
メールで問い合わせる: support@squeezegame.app
お使いのデバイス、システムのバージョン、アプリのバージョンをお知らせください(iPhoneでは「設定 › 一般 › 情報」で確認できます)。
購入を復元する
ゲーム内の設定(レベルバッジをタップ)を開き、「購入を復元」を選びます。購入時と同じApple IDを使ってください。
Squeeze Clubを解約する
iPhoneまたはiPadの場合:「設定 › ユーザ名 › サブスクリプション › Squeeze!」。Macの場合:「App Store › ユーザ名 › アカウント設定 › サブスクリプション」。更新の24時間前までに解約してください。期間が終わるまで特典は引き続き使えます。
返金を申請する
購入はAppleを通じて行われるため、返金はreportaproblem.apple.comでAppleが対応します。
キャリアが同期されない
すべてのデバイスで同じApple IDでiCloudにサインインし、iCloud Driveがオンになっていることを確認してください。最新のキャリアがあるデバイスで先にゲームを開いてください。
リマインダーのオン・オフ
ゲームの設定で「毎日のリマインダー」を使います。デバイスの「設定 › 通知 › Squeeze!」でも通知を管理できます。
データを削除する
設定で「プレイ統計」をオフにすると、すべての分析が停止します。送信済みの統計を削除するには、返信を受け取りたいアドレスからメールをお送りください。30日以内に削除します。設定で「新しいキャリアを始める」を選ぶと、すべてのデバイスのセーブデータが消去されます。